Política de Entrega
Na Jeito & Alma, queremos que suas compras cheguem de forma rápida, segura e transparente. Leia atentamente nossa política de envio:
1. Processamento do Pedido
Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
Após o processamento, o pedido será entregue à transportadora e o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.
2. Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia conforme região e modalidade escolhida no checkout.
Estimativa média:
Região RJ: 3–5 dias úteis
Demais estados: 5–12 dias úteis
Prazo sujeito à confirmação da transportadora e possíveis atrasos fora do nosso controle, como greves, condições climáticas ou restrições logísticas.
3. Modalidades e Custos de Frete
O frete será calculado automaticamente no momento da compra, considerando peso, volume e destino.
Oferecemos opções de envio econômico ou expresso, conforme disponibilidade.
Em caso de promoção ou frete grátis, as condições serão informadas na página de checkout.
4. Rastreamento de Pedido
Todo pedido enviado recebe código de rastreamento, enviado ao e-mail ou WhatsApp informado.
É responsabilidade do cliente acompanhar o status da entrega através do código fornecido.
5. Endereço de Entrega
O cliente é responsável por fornecer endereço correto e completo.
Endereços incorretos ou incompletos podem acarretar atrasos ou custos adicionais, sendo de responsabilidade do cliente.
6. Problemas na Entrega
Caso o pedido não chegue dentro do prazo informado, entre em contato conosco:
📧 [email protected]
📞 WhatsApp: (21) 9XXXX-XXXXPara extravios, avarias ou erro de endereço, analisaremos caso a caso para reenvio ou solução adequada.
7. Considerações Finais
Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas sobre envio, rastreamento e prazos.
Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que suas peças cheguem com segurança e pontualidade.
Jeito & Alma – Moda com Alma Carioca
Estilo e cuidado em cada entrega.